Como empleados de recepción de un hotel, hemos visto y experimentado todo tipo de comportamientos por parte de los huéspedes. Algunos han sido maravillosamente educados y respetuosos, mientras que otros han sido ruidosos, molestos y simplemente inapropiados. Aunque la mayoría de los viajeros son conscientes de las reglas básicas de cortesía y respeto, siempre hay algunos que parecen no tener idea de cómo comportarse en un hotel. Para ayudar a garantizar una estancia agradable para todos, nos gustaría compartir ocho cosas que definitivamente no deberías hacer como invitado en un hotel.
1. No ignorar las reglas del hotel
Cada hotel tiene sus propias reglas y políticas, y es importante que los huéspedes las respeten. Algunas pueden parecer triviales, como no fumar en las habitaciones, pero son importantes para garantizar la seguridad y el bienestar de todos. Asegúrate de revisar las reglas y políticas del hotel al llegar y seguirlas durante tu estancia.
2. No ser ruidoso en horas inapropiadas
Es comprensible que quieras disfrutar de tu tiempo en el hotel, pero recuerda que hay otros huéspedes que pueden no estar interesados en tus planes. Mantén el ruido al mínimo durante las horas de descanso, especialmente por la noche. Si deseas tener una fiesta o reunión, asegúrate de pedir permiso al personal del hotel y hacerlo en un área designada.
3. No tratar al personal con falta de respeto
Como en cualquier trabajo de servicio al cliente, los empleados de recepción merecen ser tratados con amabilidad y respeto. Si tienes un problema o una queja, explícalo de manera educada y respetuosa en lugar de gritar o ser grosero. El personal del hotel está ahí para ayudarte, pero no merecen ser maltratados.
4. No invitar personas desconocidas a tu habitación
Es importante tener cuidado con quién invitas a tu habitación de hotel. No solo puede ser peligroso para ti, sino que también viola la política del hotel y puede resultar en una multa o incluso en la cancelación de tu reserva. Si deseas traer a alguien a tu habitación, asegúrate de que sea alguien en quien confíes y de que tengan permiso del hotel.
5. No hacer un desastre en la habitación
Si bien el personal del hotel está ahí para limpiar tu habitación, no significa que puedas dejarla echa un desastre. Trata de mantener tus cosas ordenadas y asegúrate de no dejar basura en la habitación o en el pasillo. Además, no dañes los muebles o las pertenencias del hotel, ya que es posible que tengas que pagar por cualquier daño que cause.
6. No llevarse artículos del hotel
Algunos huéspedes piensan que es aceptable llevarse artículos del hotel, como toallas o productos de higiene personal, como recuerdos. Sin embargo, estos artículos están destinados a ser utilizados durante tu estancia en el hotel y no deben ser tomados. Además, está prohibido robar del hotel y puede resultar en cargos adicionales o incluso en acciones legales.
7. No dejar a tus hijos sin supervisión
Si viajas con niños, es tu responsabilidad asegurarte de que estén siendo supervisados en todo momento. No dejes a tus hijos solos en la habitación del hotel o en las áreas comunes sin supervisión, ya que puede ser peligroso y molesto para otros huéspedes. Siempre mantén un ojo atento a tus hijos y asegúrate de que se comporten adecuadamente.
8. No salir sin pagar tu cuenta
Al final de tu estancia, asegúrate de pagar toda tu cuenta y no irte sin hacerlo. Si tienes algún problema con la tarifa, habla con el personal del hotel para